Réalisations
Des données qui servent, des équipes qui les utilisent.
×3
d’utilisateurs hebdomadaires uniques des dashboards chez Sonio, entre avant et après la mission
+80 K€
de chiffre d’affaires recouvré en détectant les écarts entre facturé et encaissé
+8 %
de panier moyen après une hausse de prix testée, sans perte de conversion
01
Ancrer la data dans le quotidien des équipes
- Legalstart
+16 %
de sessions sur le dashboard principal après sa refonte.
- Sonio · santé & IA
×3
d’utilisateurs hebdomadaires uniques des dashboards entre avant et après la mission.
Nombre d’utilisateurs distincts par semaine, semaine du 30 décembre 2024 au 10 novembre 2025.
02
Construire des outils data à fort impact
+80 K€
de chiffre d’affaires recouvré en identifiant un bug de prélèvement grâce à un outil de détection des écarts entre facturé et encaissé.
+8 %
de panier moyen après la hausse du prix d’un add-on, sans impact sur la conversion.
À l’inverse, la hausse de 25 % du prix d’un abonnement faisait baisser de 30 % la conversion payante. Mesurer l’impact de chaque test a permis d’itérer et de garder ce qui rapporte vraiment.
0 → 100+
entretiens utilisateurs par an.
Automatisation du recrutement des participants aux user interviews produit selon des critères de ciblage précis, pour interroger et faire tester les nouvelles fonctionnalités aux profils pertinents.
03
Définir des indicateurs pertinents
- Legalstart
LTV
Modélisation de la valeur client prenant en compte les abonnements et la monétisation en plus de la transaction de départ. Elle a notamment permis de faire ressortir un produit d’appel atteignant une LTV 5 fois supérieure à son prix initial.
- Sonio
Active users
Définition des « active users », devenus la North Star Metric : l’indicateur de référence pour suivre les déploiements, l’activité et anticiper le churn.